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2012年もどうぞ宜しくお願い致します。

皆さま、今年はどんな目標を立てましたか？

私は、今年は、「表現する-Express-」というテーマを掲げ、私自身が自己表現をし、そしてメンバーが最大限のパフォーマンスを表現できる環境を作り、世界に通ずる新市場を創っていきます。

今年最初のコラムでは、売上の最大化につなげる為の案件管理のStepについて考えてみたいと思います。
フレームワークとして、案件管理の基本的な4つのStepをご紹介します。

皆さんの会社では、どのStepまで行っているでしょうか？
これから取り組もうとしている会社もあると思うので、以下に、各ステップのポイントをまとめてみました。

Step1案件情報を登録

・案件化したらすぐに情報を登録する
・案件のステータス区分を登録する　例：Work中、受注、失注文
・受注の確度（ヨミ）区分を登録する　例：Aランク（実質内示）、Bランク（前向き検討中）、Cランク（検討中）、Dランク（その他）

Step2 案件情報を確認する

・進捗があった場合は、マネージメントが気付くような仕組みを取り入れる
例：ステータスを変更するとマネージャーにアラートメールを自動送信

Step3 案件情報を基に営業会議を開催

・定期的にマネージメントと営業担当で案件の進捗状況を確認し、次のアクションを決めていく。

Step4 見受注案件に対する一斉フォローの仕掛け

・マーケティング部門が、失注した案件や長期間受注に至っていない案件を定期的に抽出。新商品、セミナーなどの案内を送付。反応があった顧客は営業マンがフォローを行うという仕組みを構築する。

このフレームワーク自体は、皆さんの会社の取り組みと共通項は多いと思いますが、大切なのは、案件管理の目的は売上を最大化すること、という観点です。
会社やマネージメントが管理する為の案件管理になっているケースが少なくないので、この点に注意しながら、皆さんの会社で行っている案件管理を改めて見直してみて頂ければと思います。

次回は、案件管理を効果的に行うツール、システム面について考えてみましょう。