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急増する訪日インバウンドの受け入れ対応に!通訳サービス『スマイルコール』の代理店募集
SMILE CALL(スマイルコール)は、iPhone、iPadのビデオチャット機能を使った映像通訳サービスです。海外ゲストが多く訪れるホテル・旅館、病院、小売店、公共交通機関、観光地などでは、「言葉の壁」が原因で、機会損失やトラブルに繋がるケースが多々あります。この問題を解決できるのがSMILE CALL(スマイルコール)です!
◆使い方はとってもシンプル!
通訳したい言語をタッチして、かかってきたテレビ電話に出るだけ。各言語に対応した選任オペレーターが顔映像つきで通訳するため簡単・安心。英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語の5ヶ国語に、24時間365日対応しています。
◆簡単かつ低コストで万全のインバウンド受入体制を構築
SMILE CALL(スマイルコール)を導入することで、手薄になりがちな中国語・韓国語スタッフや、深夜・早朝帯の外国語スタッフの確保が可能に。また、人件費・採用コストも削減できるなど、たくさんのメリットを享受することができます!
◆業界の老舗企業、抜群の実績
2012年2月のサービス開始以来、300社を超える企業様、官公庁様などにご導入いただいており、日本経済新聞や産経新聞などでも、大手企業のスマイルコール導入が取り上げられています。
◆インバウンドの全国波及・地方創生に向けて
首都圏のみならず、地方にもインバウンド需要が拡大しているこのタイミングで、SMILE CALL(スマイルコール)の販売代理店を全国で公募する運びになりました。通訳サービス業界では老舗に位置する当社ならではの販売ノウハウと実績を武器に、思う存分セールスをして頂きたいと思っております!
2020年のオリンピックに向け、インバウンドサービスは注目を集め、引き合いが非常に増えております。ぜひ一緒に取り組んでいただけるパートナーをお待ちしております!
| サポート体制 | 営業資料から契約書まで一式をご提供、必要であれば同行も行い、安心してSMILE CALL(スマイルコール)の販売ができるようにサポート致します。また、システムの保守・管理や、支払い・請求管理も全て当社が行いますので、パートナー様は営業活動にのみ、専念して頂くことができます。 |
|---|---|
| 初期費用 | 無店舗・無在庫の商材ですので、初期コストはありません。 |
| マージン率 | 代理店手数料は最大で売値の40%になります。 販売プランによりますので、まずはお問い合わせ下さい。 |
| 加盟金 | 加盟金をお支払いいただくことで、以下の内容をご提供します。 ・SMILE CALL(スマイルコール)の販売権付与 ・導入研修の実施 ・コールセンターシステムの提供 ・営業用デモアカウントの提供 ・CS活動支援(お客様アンケ−ト等) ・各エリア/全国各地での勉強会・視察 ・営業・その他の販促ツ−ルの提供 詳細については、まずお問い合わせください。 |
| 顧客の特徴 | ■クロスマーケティングとして 訪日外国人の来客が多い企業様やこれから外国人を増やしていきたい企業様(店舗)へ自社商品と合わせて提案。 (例)広告代理店(求人を含む)、免税システムを扱っている企業、旅行会社、など ■ドアノック&アップセルツールとして 高額な商材を扱っており簡単に受注に結び付かない企業様の新たなアプローチ商材として提案。 (例)翻訳関連のサービスを扱っている企業、Wi-Fi工事や電話システムをご提案している企業、HP作成を行っている企業、POSシステムを扱っている企業、など |
| 市場性 | 2016年には訪日外国人数は2000万人を超え、これは3年前の2倍にあたります。安倍首相は、2016年3月の「明日の日本を支える観光ビジョン構想会議」にて、4年後の2020年の訪日外国人目標を4000万人と名言しています。インバウンド対策をしないことは、まさに大きな機会損失に繋がります。 |
| 競合 | 通訳サービスを提供している会社が競合になりますが、当社はサービス開始から4年半。業界の老舗企業になります。大手企業から官公庁まで、300社を超える企業様にご導入いただいてきました。このような多数の導入実績と、これまで培ってきた販売ノウハウが、提案時に役立つと考えています。 |
| 強み | 他社との差別化ポイントは複数あります。まずは接続率です。お客様が通訳を必要とする時に繋がらないと通訳サービスの意味がありません。SMILE CALL(スマイルコール)は、2015年1年間、接続率100%を達成しています。また、通話内容を記録・開示することで、お客様の接客サービス向上にお役立て頂くことも可能です。代理店様は、この「通話ログデータ」を販売することもできます。 |
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