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前期比4.7倍の売上!コロナ禍で需要が急増する電話代行サービスfondesk
オフィスの電話対応をゼロに!急成長する電話代行サービスfondeskが代理店を募集開始します。
fondeskは、オフィスや事務所にかかってきた電話を、スタッフに代わって専門のオペレーターが一時対応するサービスです。
【このような課題をお持ちの方をご紹介ください!】
・社内の電話取次対応を効率化して、生産性を向上させたい
・テレワーク体制への移行もしくは出社とテレワーク体制を両立させるために、社内の電話対応をクラウド化したい
・電話対応業務をアウトソースすることで人件費の削減、固定費削減を実現したい
【fondeskの代理店プログラムの特徴】
①業界や規模を問わず、あらゆる企業に提案可能
②シンプルで導入ハードルが低いから販売しやすい
③継続利用顧客2,000社以上の実績
④昨年比4.7倍の売上、急成長市場
⑤業界未経験OK、法人の方のみ募集
●シンプルで導入ハードルが低いから販売しやすい
fondeskは月額基本料金1万円から導入可能なサービスです。
従来の電話代行サービスとは違い、利用開始登録及び設定はお客様自身のお好きなタイミングで行うことができます。
ウェブサービス感覚で利用できるので、お客様へご紹介いただきましたら導入までのサポートの負担は少なく、非常に販売しやすい商材です。
導入後のアフターサポートは全て弊社が行います。
●継続利用顧客2,000社以上、昨年比4.7倍の売上、急成長市場
現在、東京のIT企業、スタートアップを中心に2,000社を超える企業が継続的に利用いただいておりますので、安心してご紹介していただけます。
昨今のコロナ禍において、電話代行サービスの需要は急増し、fondeskも急成長しました。
まだまだ地方企業様の利用実績は少なく、需要が急伸している今がチャンスです。
●業界未経験OK、法人・個人問わず応募OK
サービスについては、代理店契約時に丁寧にご説明します。
お客様からの専門的なお問い合わせは、弊社のチャットサポートにて対応いたします。
fondeskは東京のIT・スタートアップ企業を中心にユーザーを獲得し、急成長しました。
一方IT業界以外、東京以外にはまだまだ導入が進んでいません。
利用開始ハードルが低く、非常に販売しやすい商材になっています。まずはお気軽にお問い合わせください!
| サポート体制 | ■ チャットサポート 平日10:00〜19:00の間で即時対応させていただきます ■ Eメール 1営業日以内に対応いたします ■ ヘルプページ 設定方法などはヘルプページの記事を参照して簡単に行うことができます |
|---|---|
| 初期費用 | 初期費用はありません。 |
| マージン率 | 資料及び説明会や面談にて詳しくご説明いたします。 まずは請求をお願いいたします。 |
| 加盟金 | 0円 資料及び説明会や面談にて詳しくご説明いたします。 まずは請求をお願いいたします。 |
| 顧客の特徴 | ■法人企業様および個人 【業種】IT業界、士業、コンサルティング、不動産のように幅広くご利用いただいており、業種は問いません。 【従業員規模】100名以下の企業様が多いですが、1,000名を超える大企業様の代表電話を代行するケースもあり特に制限はありません。 ■以下のような悩み・ニーズを抱えられている ・営業電話が多く電話対応業務が非生産的 ・テレワーク導入により電話番を交代で行わなければならない ・電話に出られる人が少なく取りこぼしが発生してしまっている ・対応すべき電話とそうでない電話を判断し、電話取次業務を効率化したい ・アウトソースにより人件費の削減、固定費を削減したい |
| 市場性 | リリース2年で2,000社を超える継続利用顧客を獲得し、売り上げは前期比4.7倍の急成長サービスです。 2020年中の緊急事態宣言発令により働き方を大きく変化させる過程で、テレワーク時の電話対応のアウトソース需要が急増しました。電話対応をアウトソースすることで、電話取次業務の効率化や生産性向上を目的とした導入も急増しており、業界や企業規模に寄らず電話がほとんどすべての企業に導入の余地があります。 |
| 競合 | 従来より、運営会社指定の対応に特化した電話代行サービスと、顧客の要望に応じて対応をカスタマイズ可能なサービスがあります。fondeskは前者の一次取次特化のサービスを展開しています。 比較されるポイントは以下の4つです。 ・料金体系:顧客の受電件数に最適なプランか ・対応のカスタマイズをすることが必要か、土日対応が可能か ・通知ツールは自社使用のものを選択できるか ・オペレーターの対応品質はどうか |
| 強み | ①ユーザー側で設定などが完結するUX 利用開始登録、設定、支払い管理、受電履歴の確認など全ての操作はウェブのマイページから可能 ②シンプル且つ他社より安いトータル利用料金 他の電話代行サービスは月額基本料金1万円をより安価なプランもあるが、オプション利用が必須の場合もあり、トータル料金ではfondeskの方が安価な場合がある ③提供機能 今後もアップデート・追加機能が実装されるウェブサービスである |
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