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29店舗から165店舗へ急拡大させた予約管理システム『ピークマネージャー』
【導入事例】株式会社リラク様の場合
ピークマネージャーを導入するまでは、予約はプリントアウトした受付表に記入していました。導入当初は、やはり『これまで慣れ親しんだ紙の受付表の方がいい』という声もありましたが、使い方を覚えて行く中で、思っていたより簡単だなという感想を持ったスタッフも多かったと思います。
当店のお客様は女性が60%~70%程度で、主婦の方が多いです。その他のお客様としては、近隣の研究所にいらっしゃる営業マンの方、病院関係の方などのご利用もあります。携帯から予約をしてらっしゃるのは、営業マンの方が多く、移動中などに予約される場合には便利なのではないかと思います。
今までは受付状況をまとめる専門スタッフがいるわけではありませんし、紙の受付表から数字を起こして、さらに計算するなどという煩雑な作業をする余裕がありませんでした。しかし、集計までの作業がピークマネージャーであっという間にできると、その数字をもとに何をやっていくか?ということを考えることができるようになります。また、自宅からでもアクセスができるので、家に帰ってから集計を見て考えることもできるようになりました。
オンライン予約システム「PeakManager」販売時の収益シュミレーション
例)月間で5サロンのご契約をいただいた場合
ショット型コミッション払いを選ぶと・・・
【ショット】約¥1,000,000(初期入稿制作費込)
【ストック】4年後より約¥32,500/月
ストック型コミッション払いを選ぶと・・・
【ショット】-¥100,000(初期入稿制作費込)
【ストック】1年目より¥32,500/月
<年間で60契約と考えると・・・>
ショット型コミッション払いを選ぶと・・・
【ショット】約¥12,000,000(初期入稿制作費込)
【ストック】4年後より約¥390,000/月
ストック型コミッション払いを選ぶと・・・
【ショット】-¥1,200,000(初期入稿制作費込)
【ストック】1年目より¥390,000/月
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