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顧客単価向上に向けてのクロスセル商材で顧客満足向上&売上増加
【配達委託契約代理店様】
既存ビジネスの売上げが減少傾向にあり、新規事業を模索していたところ、アクアクララ代理店契約(配達委託契約)を締結しました。
取り扱い商品にアクアクララが加わったことでユーザーへの提案内容がこれまでよりも充実し、自社製品と請求窓口を一本化することで、資源を最適化しつつ円滑な運用を実現でき、お客様の利便性が向上すると共に顧客満足度が向上し、売上(顧客単価)増加に繋がりました。
ユーザーの帰属性を保ったまま毎月のボトル使用本数に比例しての「ストックビジネス」が確立し、低リスクでストック収益確保となり、継続的な安定収入が実現しました。
コロナ禍においても、売上・利益ともに落ちることなく、事業を支えてくれました。
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